Namen takšnega klica je pridobiti osebne in bančne podatke. Priporočajo, da so stranke ob takšnih klicih pozorne in da ne razkrivajo osebnih ali bančnih podatkov.
V največ primerih klicatelji stranki sporočijo, da naj bi bila zavrnjena njena prošnja za kredit, so povzeli. Ob tem so poudarili, da svetovalci NLB strank ne kličejo zaradi odobritve kredita z zahtevo po dodatnih občutljivih podatkih.
Če so stranke podatke že posredovale, naj čim prej kontaktirajo NLB, so še zapisali v današnjem sporočilu za javnost.