Vsi, ki še nimajo izbranega osebnega zdravnika ali ga želijo zamenjati, lahko to opravijo ob ponedeljkih, sredah, četrtkih in petkih v dopoldanskem času; ob torkih pa v popoldanskem času.
Ambulanta zdravnika Veljka Ignjatovića je sicer dosegljiva na telefonski številki 03-899-56-55 celoten ordinacijski čas, preko Portala IRIS, osebno v ambulanti, preko pošte na naslovu ZD Velenje (s pripisom za ambulanto Veljka Ignjatovića).
