Search

ZPS pred sezono prazničnih nakupov opozarja na potrošniške pravice

Naročanje po spletu je danes zelo priljubljeno in razširjeno, a mnogi potrošniki slabo poznajo svoje pravice pri tovrstnih nakupih, pred začetkom prazničnih nakupov opozarjajo v Zvezi potrošnikov Slovenije (ZPS). V tej luči so podali več pojasnil.
FOTO: pixabay

V ZPS so uvodoma spomnili, da imajo porabniki pri spletnih nakupih pravico, da v 14 dneh od prejema izdelka odstopijo od pogodbe, ne da bi morali za to navesti razlog. Če gre za naročilo storitve, začne ta rok teči z dnem sklenitve pogodbe, so dodali.

Glede postopka odstopa od pogodbe so navedli, da je treba prodajalca o tem obvestiti, najbolje pisno. Izdelek mu je treba vrniti v 14 dneh po poslanem obvestilu, pri čemer pa potrošnika bremenijo le stroški vračila. Prodajalec mu mora v 14 dneh po prejemu obvestila povrniti celotno kupnino, vključno z morebitnimi stroški dostave.

Porabnik lahko, tako v ZPS, od pogodbe odstopi tudi v primeru prevzema v trgovini. “Zakon o varstvu potrošnikov ne razlikuje med možnostjo dostave blaga na dom ali prevzema v trgovini. Pravico do odstopa od pogodbe imate torej ne glede na izbrani način dostave. Bistveno je le, da gre za pogodbo, sklenjeno na daljavo, saj pravica temelji na dejstvu, da ob nakupu niste mogli videti ali preizkusiti izdelka,” so pojasnili v ZPS.

Zakon pa določa tudi kar nekaj vrst pogodb, kjer potrošnik nima pravice do odstopa od pogodb, in sicer pri pogodbah o blagu, ki je hitro pokvarljivo; pri dobavljenem zapečatenem blagu; pri blagu, ki je bilo izdelano po natančnih navodilih potrošnika in prilagojeno njegovim osebnim potrebam ter v nekaterih drugih primerih, so našteli v zvezi.

Kot primer so navedli nakup personalizirane skodelice, ki kupcu ni všeč. V tem primeru potrošnik ne more odstopiti od pogodbe brez razloga. Če skodelica nima dogovorjenih lastnosti, pa lahko uveljavlja neskladnost s pogodbo.

V ZPS so pojasnili še, kaj naj potrošnik stori, če želi odstopiti od pogodbe, trgovec pa njegovo zahtevo neutemeljeno zavrača: “Trgovca opozorite, da poznate svoje pravice in vztrajajte pri vaši odločitvi. V primeru, da trgovec neutemeljeno vztraja pri zavrnitvi zahtevka, pa lahko podate prijavo na Tržni inšpektorat RS.”

Vir: STA

Dodaj odgovor

Več novic

Gospodarstvo

V javni obravnavi predlog Zakona o razvojnem prestrukturiranju Savinjsko–šaleške (SAŠA) premogovne regije

Ministrstvo za kohezijo in regionalni razvoj je včeraj, 16. julija 2025, v javno obravnavo posredovalo predlog Zakona razvojnem prestrukturiranju Savinjsko–šaleške (SAŠA) premogovne regije...
Družba

Župan sprejel perspektivne mlade športnike in evropsko podprvakinjo v parakarateju

Župan Mestne občine Velenje Peter Dermol je včeraj na Velenjski plaži pripravil sprejem za mlade perspektivne športnike, ki so v preteklem letu dosegli izjemne rezultate na državnih tekmovanjih. Gre za...
Družba

Dan rudarjev: Naj živi vam večno, vaš rudarski SREČNO!

V spomin na petdnevno gladovno stavko zasavskih rudarjev leta 1934 slovenski rudarji 3. julija praznujejo Dan rudarjev....
Družba

KPV je na pokopališčih Podkraj in Škale namestila nova fiksna stojala za izposojo orodja

V želji, da bi obiskovalcem pokopališč olajšali urejanje grobov in okolice, na pokopališčih Podkraj in Škale, Komunalno podjetje Velenje nadaljuje s postopnim posodabljanjem pokopališč....

OBVESTILA

Obvestila

Obvestilo o prekinitvi dobave toplotne energije na območju Malgajeve, Škalske, Meškove in Šenbriške ceste

KPV obvešča, da bo v sklopu nujnega vzdrževanja toplovodnega omrežja začasno prekinjena dobava toplotne energije na območju Malgajeve, Škalske, Meškove in Šenbriške ceste....
Obvestila

ZD Veleje obvešča: Možnost izbire ali menjave osebnega zdravnika

ZD Velenje obvešča, da je še vedno možen vpis v družinsko ambulanto Veljka Ignjatovića, dr. med., specialista družinske medicine...
Obvestila

V ponedeljek in torek bo Pikino igrišče zaprto

V ponedeljek in predvidoma tudi v torek, 14. in 15. julija, bo Pikino igrišče ob Šaleški cesti zaradi obnove zaprto....
Obvestila

Obvestilo o prekinitvi dobave toplotne energije – Konovo

Komunalno podjetje Velenje obvešča vse končne uporabnike, da bo jutri, 11. 7., med 7.00 in 16.00 na območju Konovske ceste, Bevkove ceste, Meškove ceste in Šenbriške ceste v Velenju prekinjena...

Zadnje osmrtnice

Osman Suljić

Marinko Divković

Darinka Lipnikar