Search

ZPS pred sezono prazničnih nakupov opozarja na potrošniške pravice

Naročanje po spletu je danes zelo priljubljeno in razširjeno, a mnogi potrošniki slabo poznajo svoje pravice pri tovrstnih nakupih, pred začetkom prazničnih nakupov opozarjajo v Zvezi potrošnikov Slovenije (ZPS). V tej luči so podali več pojasnil.
FOTO: pixabay

V ZPS so uvodoma spomnili, da imajo porabniki pri spletnih nakupih pravico, da v 14 dneh od prejema izdelka odstopijo od pogodbe, ne da bi morali za to navesti razlog. Če gre za naročilo storitve, začne ta rok teči z dnem sklenitve pogodbe, so dodali.

Glede postopka odstopa od pogodbe so navedli, da je treba prodajalca o tem obvestiti, najbolje pisno. Izdelek mu je treba vrniti v 14 dneh po poslanem obvestilu, pri čemer pa potrošnika bremenijo le stroški vračila. Prodajalec mu mora v 14 dneh po prejemu obvestila povrniti celotno kupnino, vključno z morebitnimi stroški dostave.

Porabnik lahko, tako v ZPS, od pogodbe odstopi tudi v primeru prevzema v trgovini. “Zakon o varstvu potrošnikov ne razlikuje med možnostjo dostave blaga na dom ali prevzema v trgovini. Pravico do odstopa od pogodbe imate torej ne glede na izbrani način dostave. Bistveno je le, da gre za pogodbo, sklenjeno na daljavo, saj pravica temelji na dejstvu, da ob nakupu niste mogli videti ali preizkusiti izdelka,” so pojasnili v ZPS.

Zakon pa določa tudi kar nekaj vrst pogodb, kjer potrošnik nima pravice do odstopa od pogodb, in sicer pri pogodbah o blagu, ki je hitro pokvarljivo; pri dobavljenem zapečatenem blagu; pri blagu, ki je bilo izdelano po natančnih navodilih potrošnika in prilagojeno njegovim osebnim potrebam ter v nekaterih drugih primerih, so našteli v zvezi.

Kot primer so navedli nakup personalizirane skodelice, ki kupcu ni všeč. V tem primeru potrošnik ne more odstopiti od pogodbe brez razloga. Če skodelica nima dogovorjenih lastnosti, pa lahko uveljavlja neskladnost s pogodbo.

V ZPS so pojasnili še, kaj naj potrošnik stori, če želi odstopiti od pogodbe, trgovec pa njegovo zahtevo neutemeljeno zavrača: “Trgovca opozorite, da poznate svoje pravice in vztrajajte pri vaši odločitvi. V primeru, da trgovec neutemeljeno vztraja pri zavrnitvi zahtevka, pa lahko podate prijavo na Tržni inšpektorat RS.”

Vir: STA

Dodaj odgovor

Več novic

Družba

Zakaj je lokalna rekuperacija idealna za prenovo starejših domov?

Prezračevanje v starejših hišah je lahko zelo delikatno, saj je zaradi starih oken in slabe izolacije zelo težko uravnavati temperaturo v prostoru. Če se odločate za prenovo, potem je prezračevanje...
Družba

Uradno odprtje poletne sezone na (prenovljeni) Velenjski plaži je pred vrati!

Vabljeni na otvoritveni vikend prenovljene Velenjske plaže (med 13. in 15. junijem), že sedemkrat zapored razglašene za najbolj urejeno naravno kopališče v Sloveniji. Temeljita prenova Velenjske plaže je prinesla svež...
Družba

NIJZ med vročino svetuje omejitev telesne aktivnosti in pitje dovolj tekočine

V obdobju visokih temperatur na Nacionalnem inštitutu za javno zdravje (NIJZ) svetujejo omejitev telesne aktivnosti na jutranje in večerne ure, pitje dovolj tekočine, uživanje lažje hrane v manjših obrokih in...
Šport

Minuli vikend uspešno izpeljano še 41. mednarodno modelarsko tekmovanje z modeli čolnov na daljinsko vodenje

Minuli vikend je na Velenjskem jezeru potekalo že tradicionalno 41. tekmovanje za Pokal MO Velenje z modeli čolnov na daljinsko vodenje za državno prvenstvo in iMBRA ligo. Udeležilo se ga...

OBVESTILA

Obvestila

Jutri bo na območju Goriške ceste, Lipe in Ceste v Bevče prekinjena dobava toplotne energije

Komunalno podjetje Velenje obvešča vse končne uporabnike, da bo na območju Goriške ceste, Lipe in Ceste v Bevče jutri, 2. julija, od 5. do 11. ure zjutraj prekinjena dobava toplotne...
Obvestila

Velika požarna ogroženost: Preventivni pregledi območja MO Velenje z dronom

Obvestila

Knjižnica Velenje in enoti Šoštanj ter Šmartno ob Paki prehajajo na poletni delovni čas

Poletje je čas sprostitve, novih doživetij in prijetnih trenutkov z dobro knjigo v roki. Zato vas Knjižnica Velenje obvešča o pomembnih novostih glede prehoda na poletni delovni čas in vhoda...
Obvestila

Obvestilo za uporabnike garažne hiše Gorica: V sredo bodo znova aktivirana vrata za vstop in izstop

KP Velenje obvešča vse uporabnike garažne hiše Gorica, da te dni ponovno testirajo vrata za vstop in izstop iz garažne hiše Gorica. V sredo, 2. julija, ob 7. uri zjutraj...

Zadnje osmrtnice

Ivan Ostovršnik

Martin Ježovnik

Sabina Horvat