Mestna občina Velenje se nahaja na naslovu Titov trg 1, uradne ure pa imajo ob ponedeljkih in torkih med 8. in 14.30, ob sredah med 8. in 17. uro in ob petkih med 8. in 13. uro, ob četrtkih uradnih ur ni. V času uradnih ur so dosegljivi na telefonski številki 03 8961 600. Za občane so vedno na voljo prek eletronskega naslova info@velenje.si. Lani so prek tega elektronskega naslova obdelali skoraj 5.000 elektronskih sporočil.
Z zaposlenimi v občinski upravi lahko občani stopijo v stik prek telefonov in e-pošte, lahko pa jih obiščejo v času uradnih ur. Kontaktni podatki in tudi vse druge aktualne informacije o lokalni skupnosti so na spletni strani www.velenje.si, naslovi elektronske pošte uslužbencev so oblikovani po vzorcu ime.priimek@velenje.si.
Na Mestni občini Velenje si že nekaj časa prizadevajo omogočiti hitrejšo, zanesljivo in predvsem enostavnejšo pot za oddajanje obrazcev, ki jih občani potrebujejo v različnih upravno-pravnih postopkih.Prek spletnega e-vložišča lahko občani vloge oddajo kadarkoli, jih izpolnijo elektronsko, podpišejo z digitalnim potrdilom ali mobilno identiteto ter po potrebi poravnajo tudi upravne takse. Tako prihranijo čas, hkrati pa so vloge hitro in varno posredovane v obravnavo. Lani je bilo oddanih 450 elektronskih vlog, največ jih je bilo za izdajo lokacijske informacije in enkratne denarne pomoči za novorojence v naši občini.
Na spletni strani Mestne občine Velenje najdete tudi aplikacijo Sooblikujmo Velenje, prek katere lahko občani podajo svoje predloge, pobude. Aplikacija omogoča točno določitev lokacije, na katero se pobuda nanaša. Lokacija se določi s klikom na zemljevid ali vnosom želene ulice oz. naslova. Aplikacija prav tako omogoča izbiro vsebinskega področja pobude, opis in dodajanje fotografij. Lani so odgovorili na več kot 100 pobud, najpogosteje nas občani opozarjajo na napake pri razsvetljavi, o udrtinah ali drugih nevšečnostih na cestah …
V Starem Velenju je občanom na voljo Podnebno-energetska pisarna, kjer nudijo brezplačna strokovna svetovanja za zmanjšanje porabe energije, energetske sanacije objektov ter uporabo obnovljivih virov energije. Organizirajo delavnice, predavanja, svetujejo o ravnanju z odpadki, ponovni uporabi, o energetskih pregledih stavb in izdelavi energetske izkaznice. Za informacije in naročanje so dosegljivi na telefonski številki 070 916 077 ali prek elektronske pošte pep@velenje.si. Pisarno lahko obiščete ob ponedeljkih, sredah in petkih med 9. in 12. uro ter ob torkih in četrtkih med 14. in 17. uro.
Vse pomembnejše informacije javnosti posredujemo tudi prek lokalnih in drugih medijev.
SZJ MOV
