Zakon o pogrebni in pokopališki dejavnosti (Ur. l. RS, št. 62/2016) določa, da pogrebna dejavnost obsega zagotavljanje 24-urne dežurne službe, ki je obvezna občinska gospodarska javna služba, ter prevoz, pripravo in upepelitev pokojnika ter pripravo in izvedbo pogreba.

Skladno z navedenim sta Sveta Mestne občine Velenje in Občine Šoštanj sprejela nov Odlok o pokopališkem redu, kjer je med drugim določen tudi način opravljanja obvezne občinske javne službe 24-urne dežurne pogrebne službe v navedenim občinah, in z njim določila Komunalno podjetje Velenje, d. o. o., za izvajalca obvezne občinske gospodarske javne službe 24-urne dežurne pogrebne službe v Mestni občini Velenje in Občini Šoštanj.

Komunalno podjetje Velenje, d. o. o., je od 1. 1. 2021 edini izvajalec 24-urne dežurne službe za prevzem in prevoz pokojnikov na območju mestne občine Velenje in občine Šoštanj.

Dežurna služba obsega vsak prevoz pokojnika od kraja smrti do hladilnih prostorov izvajalca javne službe Komunalnega podjetja Velenje, d. o. o., ali do zdravstvenega zavoda zaradi obdukcije pokojnika ali drugih postopkov na pokojniku in nato do hladilnih prostorov izvajalca javne službe, Komunalnega podjetja Velenje, vključno z uporabo le-teh.

Na osnovi navedenega svojec umrlega oziroma druga pristojna oseba pokliče dežurno pogrebno službo Komunalnega podjetja Velenje na telefonsko številko 03/896-44-90 ali 896-44-91 in naroči izvedbo dežurne pogrebne službe, ki bo prevzela pokojnika ter ga prepeljala do hladilnih prostorov pokopališča Podkraj, kjer ga bo prevzel izbrani izvajalec pogrebne dejavnosti.