Kljub drastični podražitvi dobave toplotne energije, ki je povzročila velik pritisk na končne uporabnike, pa je cena le te v Šaleški dolini trenutno med najnižjimi v Sloveniji. Ceno odkupa toplotne energije na pragu Termoelektrarne Šoštanj določa Agencija za energijo Republike Slovenije, ki pa se iz leta v leto, tudi zaradi vedno dražjih emisijskih kuponov, viša. Variabilni del cene toplotne energije v Velenju s subvencijo občine znaša 49,55 evra/MWh, kar je trenutno najnižja cena ogrevanja v Sloveniji. Za primerjavo: variabilni del cene toplote v evrih na MWh z DDV po občinah znaša – Ptuj 165,62; Jesenice 112,42; Ljubljana 91,91; Maribor 83,27; Slovenj Gradec 67,77 in Celje 65,87.
Pri Komunalnem podjetju Velenje navajajo, da lokalni skupnosti Velenje in Šoštanj, kot edini občini, skušata breme v čim manjši meri prenesti na končne uporabnike oz. gospodinjstva, zato ceno toplotne energije že nekaj let subvencionirata v višini 3,98 evra/MWh. Kar na letnem nivoju znese 723.752 evrov subvencije, od tega je delež Mestne občine Velenje 593.365 evrov in Občine Šoštanj 130.386 evrov.
Hkrati pa je v teku tudi preobrazba sistema daljinskega ogrevanja Šaleške doline, ki pomeni prehod na nov sistem daljinskega ogrevanja, ki bo ekonomsko in okoljsko bolj učinkovit ter sprejemljiv in bo popolnoma neodvisen od premoga. S prehodom na trajnostne zelene tehnologije za pripravo toplote, ki bodo predstavljale varen in neodvisen vir energije, bodo poskrbeli za zanesljivo oskrbo s toploto za več kot 40.000 prebivalcev.
Ob tem velja omeniti, da za lajšanje trenutnih težav pri plačilih v Komunalnem podjetju Velenje uporabnikom omogočajo tudi obročno plačevanje položnic. Prav tako pa bodo v sodelovanju z Upravo Mestne občine Velenje v naslednjih dneh sklicali sestanek upravnikov večstanovanjskih stavb in tudi z njimi opravili razgovor, kako še dodatno ukrepati pri zniževanju stroškov za ogrevanje.
Na Komunalnem podjetju Velenje so po novem vzpostavili še pisarno za svetovanje. Na sedežu podjetja (Koroška cesta 37b) bodo uporabniki lahko vsak ponedeljek, sredo in petek med 8. in 13. uro pridobili dodatne informacije glede vseh stroškov in obrazložitev postavk, ki so navedene na položnici. Prav tako bodo lahko prejeli nasvet, kako znižati strošek za toploto iz več vidikov tudi s pomočjo energetske sanacije.
Na spletni strani Komunalnega podjetja Velenje (kp-velenje.si) je na voljo še portal, kjer lahko uporabniki sami spremljajo vse podatke, ki so vezani na njihovo odjemno mesto (tudi porabo za zadnjih deset let).
V času uradnih ur (vsak delovni dan med 7. in 15. uro) so za uporabnike dosegljivi tudi na brezplačni telefonski številki 080 80 34 (izbor številka 4) in telefonski številki 03 89 61 100. Uporabniki lahko tudi pišejo na elektronski naslov prodaja@kp-velenje.si ali odgovor poiščejo na spletni strani Komunalnega podjetja Velenje (Uporabniški center / Pogosta vprašanja).
